Qué es

Returning Customers

Los clientes habituales, también conocidos como clientes recurrentes, son clientes que han comprado en el pasado en una empresa y deciden volver a comprar en el futuro. Estos clientes son valiosos para una empresa porque ya han demostrado su fidelidad al comprar antes y es más probable que vuelvan a comprar en el futuro, lo que aumenta la probabilidad de que se repita la compra y se obtengan ingresos adicionales. Las empresas suelen centrarse en retener y fidelizar a los clientes recurrentes porque puede resultar más rentable venderles que captar nuevos clientes. También suelen gastar más en cada compra que los clientes nuevos, lo que los hace muy valiosos para una empresa.

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