La prueba social es un concepto del marketing y el comercio electrónico que se refiere a la influencia que tienen las acciones, los comentarios y las opiniones de otras personas en las decisiones de compra de un individuo. Básicamente, se trata de la idea de que es más probable que las personas confíen y compren productos o servicios que han sido revisados, recomendados o respaldados positivamente por otras personas. Esto puede incluir testimonios de clientes, revisiones, valoraciones, respaldos en redes sociales, respaldos de celebridades o personas influyentes, e incluso el número de seguidores o me gusta que tiene una marca o un producto en las redes sociales. La prueba social es una herramienta poderosa para generar credibilidad, confianza y seguridad en una marca o un producto, lo que en última instancia conduce a un aumento de las ventas y la fidelidad de los clientes.
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