Von einem abgebrochenen Einkaufswagen spricht man, wenn ein Kunde Artikel in seinen Online-Warenkorb legt, den Kauf aber nicht abschließt. Dafür kann es verschiedene Gründe geben, z. B. Ablenkungen, eine langsame Website-Geschwindigkeit, hohe Versandkosten oder einfach eine Meinungsänderung. Unternehmen verfolgen häufig abgebrochene Warenkörbe und können sich mit Erinnerungen oder Sonderangeboten an die Kunden wenden, um sie zu ermutigen, ihren Kauf abzuschließen.
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