L'upsell post-acquisto si riferisce alla pratica di vendere prodotti o servizi aggiuntivi a un cliente dopo che questi ha già effettuato un acquisto. Questa strategia è spesso utilizzata nel commercio elettronico e nel marketing per aumentare il valore complessivo di ogni transazione e generare maggiori entrate dai clienti esistenti. Ad esempio, dopo che un cliente ha acquistato un prodotto online, gli può essere offerto un prodotto correlato a un prezzo scontato, oppure può essere incoraggiato a passare a una versione premium del prodotto appena acquistato. L'upselling post-acquisto è un modo per le aziende di capitalizzare la fiducia e la buona volontà instaurate durante la transazione iniziale e aumentare le vendite e i profitti.
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