Was ist

Checkout

Im elektronischen Handel oder im Marketing bezieht sich der Begriff "Kasse" auf den Prozess, bei dem ein Kunde den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen überprüft und abschließt. Dies beinhaltet in der Regel die Eingabe von Zahlungs- und Versandinformationen sowie die Bestätigung der Bestellung, bevor diese abgeschlossen wird. Der Checkout-Prozess ist ein entscheidender Schritt in der Customer Journey, da es sich um die letzte Phase vor dem Abschluss der Transaktion und der Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung handelt. Für Unternehmen ist es wichtig, dass der Checkout-Prozess reibungslos, benutzerfreundlich und sicher abläuft, um die Konversionsrate und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.