Im Zusammenhang mit E-Commerce oder Marketing bezieht sich Software auf die Programme, Anwendungen oder Tools, die verwendet werden, um Online-Geschäftstransaktionen zu erleichtern, Kundenbeziehungen zu verwalten, Daten zu analysieren oder Marketingprozesse zu automatisieren. Dies kann E-Commerce-Plattformen, Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), E-Mail-Marketing-Software, Analysetools und vieles mehr umfassen. Software ist für Unternehmen, die im digitalen Bereich tätig sind, unverzichtbar, um Abläufe effektiv zu verwalten, mit Kunden in Kontakt zu treten und Leistungskennzahlen zu verfolgen.
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