La holgura en el comercio electrónico y el marketing suele referirse al tiempo que tarda un cliente en tomar una decisión de compra. Es una medida del tiempo que tarda un cliente en decidir si compra o no un producto o servicio. Reducir la holgura en el comercio electrónico puede ayudar a aumentar las conversiones y las ventas, ya que indica que los clientes toman decisiones más rápidas y es más probable que procedan a la compra. Los profesionales del marketing suelen intentar minimizar la holgura proporcionando información clara sobre el producto, ofertas atractivas y una experiencia de compra fácil de usar para animar a los clientes a tomar una decisión rápida y segura.
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